Au cours des 20 dernières années, nous Nous croyons que tout le monde peut bénéficier de l'amélioration et des changements de notre niveau de vie. De plus en plus de magasins physiques tels que les supermarchés, la restauration et les services de vie ont vu le jour. Tous les magasins utilisent généralement des caisses enregistreuses de bureau et, bien sûr, ils rencontreront de nombreux problèmes. L'éditeur suivant vous présentera les défauts courants et des conseils de dépannage pour les caisses enregistreuses de bureau.

1. Pourquoi le tiroir-caisse de la caisse enregistreuse POS ne peut-il pas être fermé ou ouvert soudainement ?

Réponse : Ce phénomène peut être dû au fait que les billets glissent à l'arrière du tiroir-caisse pendant le processus de collecte d'argent par la caisse enregistreuse du point de vente, et que le crochet à l'intérieur du tiroir-caisse est coincé, ce qui empêche sa fermeture. Sortez simplement le tiroir et sortez les billets coincés ; si le tiroir-caisse ne peut pas être ouvert, vérifiez si la connexion entre le tiroir-caisse et l'imprimante est correctement connectée ; observez si le rail de guidage du tiroir-caisse est déformé ou coincé par un objet dur. Il est difficile de fermer la caisse une fois ouverte. Vérifiez si la mousse dans la caisse a été retirée. Si la mousse a été retirée, vérifiez si le verrou de la caisse est tombé ou si le rail de guidage de la caisse a été déformé.

2. Pourquoi l'écran de la caisse enregistreuse POS clignote-t-il toujours ?

Réponse : Vérifiez si le câble de signal reliant le moniteur à la caisse enregistreuse POS est desserré et réinsérez-le. Ou le bouton de réglage en bas de l'écran n'est pas en bon contact, ce qui peut être ajusté pour le résoudre.

3. Écran noir d'affichage de la caisse enregistreuse POS ?

Réponse : A. S'il n'y a pas d'alimentation électrique. Vérifiez l'état d'alimentation de l'interface d'alimentation du châssis et du cordon d'alimentation, vérifiez si l'interface d'alimentation et le cordon d'alimentation du châssis principal sont desserrés et si l'écran est allumé. Si l'interface et le cordon d'alimentation sont endommagés ou cassés, ils doivent être remplacés à temps ; Vérifiez si le ventilateur de l'alimentation est épuisé.

B. Si le câble d'alimentation et le câble de données de l'écran sont correctement connectés ; si l'écran peut être affiché normalement lorsqu'il est remplacé par un autre ordinateur.

C. Si le câble de données de l'écran est cassé ou déformé.

D. Si vous travaillez et que l'ordinateur a un écran noir intermittent, cela est dû à une tension instable et il reviendra à la normale lorsque la tension sera stable.

4. Le scanner de caisse enregistreuse POS ne parvient pas à scanner le code-barres ?

Réponse : Vérifiez le câblage du pistolet de numérisation : le pistolet de numérisation doit d'abord être connecté à l'interface clavier ou à l'interface USB à l'arrière de la machine POS, puis connecté au clavier de l'ordinateur via un autre adaptateur du pistolet de numérisation (ne doit pas être connecté au port souris); l'hôte et le pistolet de numérisation. Ou si le câblage entre le scanner et le clavier est lâche, si le câblage est lâche, cela peut provoquer une panne de l'ordinateur.

5. La caisse enregistreuse du point de vente ne parvient pas à imprimer les reçus ?

Réponse : Si les câbles d'alimentation et de données de l'imprimante sont desserrés ; si l'auto-test de l'imprimante réussit (méthode de test : lorsque l'imprimante est sous tension, appuyez sur le bouton d'alimentation en papier (ne lâchez pas), puis coupez l'alimentation, arrêtez-vous pendant 3 secondes, allumez l'alimentation, puis relâchez la touche d'alimentation papier) Si le petit ticket peut être imprimé sans caractères tronqués, cela signifie que la bibliothèque de polices d'impression est normale ; si l'imprimante est connectée à d'autres ordinateurs peut imprimer normalement ; si le câble de données de l'imprimante est normal ; si le pilote d'imprimante est installé normalement.

Les conseils de dépannage ci-dessus sont courants pour les caisses enregistreuses POS de bureau, qui s'appliquent aux machines POS de bureau générales. S’il s’agit d’un type de caisse enregistreuse intelligente relativement nouveau sur le marché, cela dépend de la situation. Étant donné que la caisse enregistreuse intelligente tout-en-un a déjà intégré la fonction d'impression et la fonction de numérisation de code, la structure est quelque peu différente de la caisse enregistreuse traditionnelle. J'espère que cela sera utile à tout le monde.